Pymedia — Reformulação completa do Google Ads para a plataforma de ecommerce de impressão offset lider da Argentina

O Desafio

Pymedia tinha escala mas não estrutura. Como um dos maiores anunciantes de impressão online da Argentina, estavam gastando orçamento significativo em Google Ads mas a conta havia crescido organicamente sem supervisão estratégica. Campanhas se sobrepunham, palavras-chave canibalizavam uma à outra e não havia abordagem sistemática para corresponder cópia de anúncios com as landing pages certas. Para um negócio de ecommerce onde margens dependem de eficiência de conversão, isso estava deixando dinheiro na mesa.

A empresa oferece centenas de SKUs de produtos em múltiplas categorias de impressão — cartões de visita, panfletos, brochuras, impressão de grande formato, catálogos e mais. Ainda assim, a estrutura da conta Google Ads não refletia essa hierarquia de produtos e não havia contabilidade para nuances regionais de idioma espanhol específicas do comportamento de busca argentino.

Nossa Abordagem

Auditoria SEM Abrangente. Conduzimos uma auditoria completa de Google Ads em novembro de 2015 que revelou os problemas estruturais afetando a conta. A auditoria documentou sobreposição de campanhas, má gestão de tipo de correspondência de palavras-chave, alinhamento pobre de cópia de anúncio, rastreamento de conversão incompleto e falta de uma estratégia de remarketing.

Reestruturação de Campanha por Vertical de Produto. Reconstruímos toda a estrutura da conta organizada em torno de categorias de produtos: cartões de visita, panfletos, brochuras, grande formato, catálogos e outros produtos de impressão. Cada vertical recebeu sua própria arquitetura de campanha, estratégia de palavras-chave e cópia de anúncio personalizada para o produto específico e intenção do cliente.

Estratégia de Palavras-Chave e Palavras-Chave Negativas. Para uma conta de ecommerce de alto volume, os tipos de correspondência de palavras-chave adequados são críticos. Implementamos uma abordagem em camadas usando correspondência exata, correspondência de frase e correspondência ampla com listas extensas de palavras-chave negativas. Criticamente, localizamos essa estratégia para espanhol argentino — reconhecendo que o comportamento de palavras-chave em espanhol argentino difere do espanhol mexicano ou colombiano e que a terminologia da indústria de impressão varia por região.

Alinhamento de Cópia de Anúncio e Landing Page. Reescrevemos toda a cópia de anúncio para corresponder a landing pages de produtos específicas, garantindo que usuários clicando em anúncios de cartões de visita chegassem em páginas de produtos de cartão de visita, não em uma homepage genérica. Esse alinhamento melhorou dramaticamente os quality scores e taxas de conversão.

Rastreamento de Conversão e Configuração de Remarketing. Configuramos rastreamento de conversão adequado em toda a conta, permitindo atribuição confiável de ROI por categoria de produto. Também construímos um funil de remarketing direcionando abandoners de carrinho e compradores anteriores, criando um segundo canal para recuperação de receita.

Os Resultados

A conta reestruturada trouxe atribuição adequada, dados de campanha mais limpos e uma base para escalonamento rentável. Pela primeira vez, Pymedia conseguia ver exatamente quais categorias de produtos estavam impulsionando ROI e alocar orçamento adequadamente. Resultados principais:

• Auditoria completa de conta Google Ads identificando sobreposição de campanhas, canibalizações de palavras-chave e ineficiências estruturais
• Reconstrução completa de campanha organizada por vertical de produto com segmentação de funil adequada
• Refinamento de estratégia de palavras-chave incluindo localização para espanhol argentino e gestão de palavras-chave negativas
• Alinhamento de cópia de anúncio e landing page em todas as campanhas
• Implementação de rastreamento de conversão permitindo atribuição de ROI no nível de produto
• Configuração de funil de remarketing para recuperação de abandono de carrinho e retenção de cliente
• Gerenciamento contínuo de conta sob Ypsilon Digital para otimização sustentada

O Que Aprendemos

SEM de ecommerce de alto volume na América Latina tem desafios específicos que não existem em mercados de língua inglesa. O comportamento de palavras-chave em espanhol argentino difere do espanhol mexicano ou colombiano. A terminologia da indústria de impressão varia por região. E o cenário competitivo para SEM de ecommerce na Argentina em 2015-2016 estava evoluindo rapidamente conforme mais lojas de impressão offline se moviam para online.

A conta Pymedia nos ensinou que reestruturar uma conta existente grande frequentemente entrega mais ROI imediato que construir campanhas do zero, porque você está trabalhando com dados históricos reais sobre o que converte. A abordagem auditoria-primeiro — documentar tudo que está errado antes de mudar nada — se tornou prática padrão para cada envolvimento de mídia paga que assumimos desde então.