Política de Privacidade

Introdução

Ypsilon Digital LLC (“nós”, “a gente”, “nosso” ou “Empresa”) é uma agência de estratégia digital com base em Buenos Aires, Argentina. Nos comprometemos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva em nosso site e ao usar nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações.

Informações que Coletamos

Podemos coletar informações sobre você de várias formas. As informações que podemos coletar em nosso site incluem:

• Dados do Formulário de Contato: Quando você envia nosso formulário de contato, coletamos seu nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa e conteúdo da mensagem.
• Inscrições em Boletins Informativos: Endereços de email fornecidos ao se inscrever em nosso boletim ou atualizações.
• Dados de Análise e Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em páginas, comportamento de cliques e fontes de referência.
• Cookies e Dados de Sessão: Identificadores técnicos e preferências salvos em seu navegador para melhorar sua experiência.
• Informações de Dispositivo e Navegador: Seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos das seguintes formas:

• Para entregar e melhorar nossos serviços e responder suas dúvidas
• Para enviar materiais promocionais, boletins informativos e atualizações (com seu consentimento)
• Para analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário
• Para cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos
• Para personalizar sua experiência e adaptar o conteúdo aos seus interesses

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de navegação. Usamos:

• Cookies de Sessão: Cookies temporários que ajudam na navegação do site
• Google Analytics: Para rastrear e analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário
• Cookies HubSpot: Para automação de marketing e rastreamento de contatos
• Cookies Persistentes: Para lembrar suas preferências em visitas futuras

Exibimos um banner de consentimento de cookies na primeira visita, permitindo que você aceite ou gerencie suas preferências de cookies.

Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes provedores de serviços terceirizados para melhorar nosso site e serviços:

• Google Analytics: Plataforma de análise web para medir tráfego do site e comportamento do usuário
• HubSpot: Plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente e automação de marketing
• Gravity Forms: Serviço de manipulação de formulários e coleta de dados
• Elementor: Construtor de página de site e plataforma de design
• SiteGround: Provedor de hospedagem web

Esses provedores têm suas próprias políticas de privacidade e estão vinculados por acordos de processamento de dados para proteger suas informações.

Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas com:

• Provedores de serviços listados acima que processam dados em nosso nome sob acordos rígidos de confidencialidade
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Seu consentimento para compartilhar informações com outras partes

Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correção ou atualização de dados imprecisos
• Solicitar exclusão de suas informações pessoais
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing
• Objetar a certos usos de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@ypsilon.digital com sua solicitação e comprovante de identidade.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta política. Solicitações de formulário de contato são retidas por um ano; dados de assinantes de boletim são retidos até que você cancele a inscrição; dados de análise são agregados e anonimizados após 26 meses.

Transferências Internacionais de Dados

Ypsilon Digital atende clientes nas Américas, Europa, Caribe e Oriente Médio. Suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países diferentes de seu país de residência. Ao usar nosso site e serviços, você consente com tais transferências, sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis.

Privacidade das Crianças

Nosso site e serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de ninguém menor de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, excluiremos esses dados e encerraremos a conta da criança.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, regulamentações e outros fatores. Notificaremos você sobre alterações materiais atualizando a data “Última atualização” no topo desta página. Seu uso contínuo de nosso site e serviços após o envio de alterações constitui sua aceitação dessas mudanças.

Entre em Contato Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, ou se desejar exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco:

Ypsilon Digital LLC

Buenos Aires, Argentina

Email: info@ypsilon.digital

Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da Argentina, e você irrevogavelmente se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na Argentina.